Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

2. Účel a právní základ zpracování

2.1 Poskytování služeb

Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem poskytování našich služeb (objednávky polévek, catering, konzultace). Právním základem je plnění smlouvy.

2.2 Komunikace

Vaše kontaktní údaje používáme pro komunikaci ohledně objednávek, dotazů a poskytování zákaznického servisu. Právním základem je oprávněný zájem.

2.3 Marketing

S vaším souhlasem můžeme zasílat newsletter a marketingové materiály. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

3. Kategorie zpracovávaných údajů

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)
• Údaje o objednávkách a preferencích
• Platební údaje (pouze v rozsahu nezbytném pro zpracování platby)
• Komunikační údaje (obsah dotazů, zpráv)

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

• Údaje o zákaznících: 3 roky od poslední objednávky
• Účetní doklady: 10 let (dle zákona o účetnictví)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Komunikace: 2 roky

5. Předání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu:

• Dodavatelům logistických služeb (pro doručení)
• Poskytovatelům platebních služeb
• Účetní firmě
• Orgánům veřejné moci (při zákonné povinnosti)

6. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup k vašim osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz údajů (za určitých podmínek)
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat souhlas
• Podat stížnost u dozorového úřadu

7. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí:

• Technických opatření (šifrování, zabezpečené servery)
• Organizačních opatření (školení zaměstnanců, přístupová práva)
• Pravidelných bezpečnostních auditů
• Zálohování dat

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace najdete v Cookie politice.

9. Kontakt

Pro jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím našich webových stránek.